Những Nguyên Tắc PR Mới

Thế giới web đã và đang làm thay đổi các quy tắc cơ bản của hoạt động PR (quan hệ công chúng) truyền thống. Tuy nhiên hầu hết các chuyên gia PR hiện nay đều không nhận thức được điều này.

Những quy tắc giao tiếp và liên hệ với công chúng đã thay đổi từng bước một trong 10 năm qua, kể từ khi có thể sử dụng các trang web như một công cụ PR để truyền tải các thông cáo báo chí, thông tin về sản phẩm mới... Trong khi đó, những nhân viên PR vốn quen với các quy tắc cũ lại thích ứng chậm chạp trước sự thay đổi đó.

Đã đến lúc bạn cần phải quan tâm tới những quy tắc PR của kỷ nguyên mới. Để làm được điều này, trước hết, bạn hãy thay đổi nhận thức của mình về PR

Những quy tắc PR truyền thống

Trước khi các trang web ra đời, bạn thực hiện PR thông qua một con đường duy nhất là các phương tiện truyền thông đại chúng. Dưới đây là các quy tắc PR truyền thống:

1. Độc giả đầu tiên của các bản thông cáo báo chí là những chủ bút hoặc phóng viên tờ báo.

2 .Bạn phải có những thông tin quan trọng trước khi tiếp cận giới báo chí để gửi đi các công cụ PR.

3.Các công cụ PR như bài viết, thông cáo báo chí... phải bao gồm những trích dẫn từ các bên thứ ba, chẳng hạn như khách hàng, nhà phân tích hoặc các chuyên gia.

4. Cách duy nhất để mọi người biết được về công ty bạn thông qua PR đó là liệu giới truyền thông có chấp nhận đăng tải các thông tin, bài viết về bạn hay không.

5. Cách thức duy nhất để đánh giá tính hiệu quả của các công cụ PR là thông qua các hồ sơ lưu trữ, thu thập những bài viết mỗi khi giới truyền thông “đoái hoài” đến thông tin công ty bạn.

Ngày nay, những chuyên gia PR sành sỏi sử dụng các bản thông cáo báo chí để tiếp cận trực tiếp và nhanh chóng tới các khách hàng khác nhau. Đa phần các chuyên gia tiếp thị và PR hiểu rằng tác động của PR thực hiện qua internet là tức thời. Báo chí, truyền hình không còn là những phương tiện trung gian duy nhất nữa. Người mua tiếp cận trực tiếp thông tin về công ty bạn.

Điều này không có nghĩa các mối quan hệ truyền thông không còn quan trọng nữa. Giới báo chí và các thông cáo thương mại qua các phương tiện truyền thông trở thành một phần của chiến lược quan hệ công chúng tổng thể. Đối với một số công ty, hoạt động PR truyền thống vẫn đóng vai trò khá quan trọng.

Nhưng những độc giả đầu tiên của bạn không còn là các nhà báo, chủ bút nữa. Độc giả của bạn là hàng triệu người có kết nối internet và biết cách sử dụng các công cụ tìm kiếm trực tuyến.

Những quy tắc PR mới

1. Không cần chờ khi diễn ra các sự kiện quan trọng mới gửi đi các thông cáo báo chí. Hãy tìm kiếm bất cứ lý do hợp lý nào để gửi chúng vào mọi thời điểm.

2. Thay vì nhắm tới một số các nhà báo, hãy xây dựng những chiến lược PR hướng trực tiếp tới người mua.

3. Viết những bản thông cáo báo chí với nhiều từ khoá tìm kiếm trực tuyến.

4. Xây dựng những đường link dẫn tới trang web của bạn trong các công cụ PR gửi tới các khách hàng tiềm năng.

5. Tối ưu hoá các bản thông cáo báo chí, bài viết PR... sao cho phù hợp nhất với hoạt động tìm kiếm trực tuyến và duyệt web.

6. Hướng mọi người tới quy trình bán hàng của công ty thông qua những chiến dịch PR.

Trực tiếp tiếp cận người mua

Để tận dụng được hiệu quả tối đa từ phương thức PR trực tuyến, bạn hãy viết các bản thông cáo báo chí, các bài viết PR về bất cứ thứ gì mà công ty của bạn đang thực hiện:

- CEO nói chuyện tại một cuộc hội thảo.

- Giành được một phần thưởng.

- Có giải pháp mới cho vấn đề cũ.

- Bổ sung đặc tính sản phẩm.

- Có được một khách hàng mới.

- Xuất bản cuốn sách trắng.

Suy nghĩ như một nhà xuất bản

Để thực thi một chiến dịch PR thành công, bạn hãy suy nghĩ như một nhà xuất bản. Các chuyên gia tiếp thị của doanh nghiệp đều nhận ra rằng họ hiện là những nhà cung cấp thông tin và họ quản lý nội dung thông tin như một tài sản giá trị không khác gì các nhà xuất bản.

Một trong những hoạt động quan trọng nhất của các nhà xuất bản là bắt đầu từ nội dung và sau đó tập trung vào việc thiết kế và xây dựng kế hoạch truyền bá những nội dung đó. Các nhà xuất bản xác định đối tượng độc giả mục tiêu, đồng thời xây dựng những nội dung thích hợp để đáp ứng nhu cầu của họ.

Giống như một nhà xuất bản, bạn hãy tự hỏi mình những câu hỏi kiểu như: Ai là độc giả của mình? Cách tiếp cận họ như thế nào? Đâu là những vấn đề mình có thể giúp họ giải quyết? Làm thế nào để độc giả sẵn lòng đọc thông tin của mình? Nội dung nào sẽ lôi cuốn đến mức buộc họ phải bỏ tiền túi ra mua những gì mình chào mời?

Sau cùng, bạn đừng đợi giới truyền thông giúp đỡ bạn. Nếu bạn viết và gửi đi những bản thông cáo báo chí, các bài viết PR... qua các trang web, tức là bạn đã tiếp cận trực tiếp với đông đảo khách hàng.

(Theo BWPortal)

Triết lý PR

Triết lý kinh doanh Metta

Ý tưởng khởi sự một công cuộc kinh doanh thường bắt đầu từ những mong muốn tốt đẹp. Kinh doanh trong lĩnh vực mà mình yêu thích, mang những sản phẩm chất lượng đến với người tiêu dùng, tạo một tổ chức vững mạnh về tinh thần, văn hóa hay tạo nguồn lợi nhuận và phục vụ cộng đồng...

Triết lý kinh doanh theo đạo giáo

 Đạo giáo là dòng tư tưởng quan trọng của Trung Quốc phát triển từ thời Chu, được hình thành chủ yếu nhờ đóng góp của Lão Tử (580- 500), tức Thái Thượng Lão Quân, sống vào cuối thời Xuân Thu, là một nhà tư tưởng vĩ đại của Trung Hoa cổ đại, là người sáng lập ra trường phái Đạo gia...

Triết lý kinh doanh theo nho giáo - Trung dung

  Triết lý trung dung là triết lý của Khổng giáo chỉ đạo tư duy và hành động người quân tử một cách bao quát trong vấn đề xử thế trước mọi hiện tượng đấu tranh xã hội. Triết lý Trung dung có thể áp dụng ở cấp độ doanh nghiệp trong việc xác định mối quan hệ của doanh nghiệp với môi trường, phương thức cạnh tranh, tư duy chiến lược…

Triết lý kinh doanh theo Phật giáo

Nhà kinh doanh theo đạo Phật, Pladol Bumag – CEO của AIG – Thái Lan, đưa ra một cách nhìn khác về vai trò của tổ chức: “Đối với tôi, mục đích của công việc kinh doanh là xây dựng một nhóm những người thành công với đạo đức cao, thái độ tốt và tràn đầy niềm tin...

Sức mạnh của sản phẩm PR

Đối với mỗi sản phẩm PR mà Metta thực hiện, chúng tôi cẩn thận xem xét các chiến thuật tốt nhất cho chiến lược tổng thể của khách hàng và giúp đạt được mục tiêu cuối cùng. Một chiến thuật mà chúng tôi thường sử dụng cho các khách hàng của chúng tôi và đăng bài PR vào một diệp đặc biệt.

Chúng tôi mang sản phẩm của các khách hàng đến cho các phương tiện truyền thông, để những người mua có khả năng tiếp cận, bí quyết ở đây thật đơn giản: thông điệp PR đúng lúc, phù hợp và tương tác cao.

Đúng lúc:

Xác định thời điểm đưa thông điệp ra công chúng và thời điểm giao hàng là rất quan trọng. Cùng với khách hàng, chúng tôi quyết định khi nào thông điệp sẽ được xuất hiện, chẳng hạn như diệp Giáng sinh, ngày nghỉ, cuối tuần. Sau đó xác định thời gian giao hàng để có thể chỉnh sửa cho sản phẩm PR đạt mức chất lượng cao nhất. Các yếu tố về văn hóa, mối quan tâm của người tiêu dùng chắc chắn được xem xét để tạo một phong cách thích hợp cho sản phẩm PR.

Sự phù hợp:

Các nhà báo, truyền thông có hàng trăm sản phẩm để xem xét, vì vậy sự phù hợp của sản phẩm với độc giả của các tờ báo là một yếu tố quan trọng hàng đầu khi chúng tôi trình bày ý tưởng PR của mình. Chúng tôi cần cho họ thấy rằng những độc giả của tờ bào sẽ cảm thấy quan tâm và thích thú ở mức độ nào khi thông điệp PR của chúng tôi tiếp cận với họ. Làm nổi bật USP (Lợi điểm bán hàng độc nhất) của sản phẩm là chìa khóa để thuyết phục một nhà báo là sản phẩm đáng xem xét, và nên được đánh giá cao.

Tương tác:

Một khi sản phẩm được chấp nhận để truyền tải các thông điệp PR đến khách hàng, điều cần làm là tạo ra các mối tương tác cho khách hàng với sản phẩm hoặc công ty khách hàng trong thông điệp truyền thông. Điều này đảm bảo hiệu quả và đạt mục tiêu cuối cùng của chiến lược truyền thông. Chúng tôi cũng cần nhận được những thông tin phản hồi để hiễu rõ hơn về khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Chúng tôi tin rằng sản phẩm PR là một trong những cách thức mạnh mẽ nhất để đảm bảo vùng phủ sóng của thương hiệu trong mắt người tiêu dùng, nó sẽ đảm bảo sự tương tác cao và quá trình thấu hiểu 2 chiều giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp.

Triết lý kinh doanh theo Phật giáo

Hơn ba thập kỉ trước, vào năm 1977, giáo sư Peter Drucker bình luận:

“Một công việc kinh doanh không thể được định nghĩa hay giải thích bằng thuật ngữ lợi nhuận. Khi được hỏi kinh doanh là gì, một nhà kinh doanh kiểu mẫu thường trả lời: “Một tổ chức tạo ra lợi nhuận”. Câu trả lời này không chỉ sai lầm mà nó còn không phù hợp. Lợi nhuận không phải là lời giải thích cho nguyên nhân hay sự hợp lý của các quyết định kinh doanh, mà là một bài kiểm tra cho giá trị của chúng. Mục đích của kinh doanh phải nằm bên ngoài bản thân công việc kinh doanh. Trên thực tế, nó phải nằm trong xã hội bởi vì doanh nghiệp là một tổ chức xã hội.

Nhà kinh doanh theo đạo Phật, Pladol Bumag – CEO của AIG – Thái Lan, đưa ra một cách nhìn khác về vai trò của tổ chức: “Đối với tôi, mục đích của công việc kinh doanh là xây dựng một nhóm những người thành công với đạo đức cao, thái độ tốt và tràn đầy niềm tin. Xây dựng một lực lượng đại lý để bán bảo hiểm là dạy cho họ cách mang lợi ích đến cho những người khác. Lợi nhuận chỉ là kết quả cuối cùng chứ không phải là mục tiêu của kinh doanh”.

Hòa thượng P.A.Payutto – một học giả đạo Phật, bình luận: “Từ quan điểm đạo Phật, hoạt động kinh tế nên là một phương tiện để hướng tới cuộc sống tốt đẹp và đáng khâm phục. Sản xuất, tiêu dùng và các hoạt động kinh tế khác không phải là kết thúc của chính chúng. Chúng là các phương tiện, và cuối cùng phải dẫn đến sự phát triển của hạnh phúc luôn trong mỗi cá nhân, luôn trong xã hội và trong môi trường”.

Hòa thượng P.A.Payutto

Như vậy, theo quan điểm của Phật giáo, mục đích của việc kinh doanh cũng như tất cả các công việc khác của con người không gì khác ngoài hạnh phúc. Hạnh phúc cho các thành viên trong tổ chức, hạnh phúc cho khách hàng và các bên hữu quan, hạnh phúc cho toàn xã hội và cả môi trường. Để hiểu được hạnh phúc là gì, cách thức để doanh nghiệp đạt đến hạnh phúc và phát triển hạnh phúc ra ngoài xã hội và môi trường, chúng ta cần hiểu được các giáo lý cơ bản của Phật Pháp, đó là: Tứ Diệu Đế, Trung đạo, vô thường, vô giác, nhân quả.

Triết lý kinh doanh theo Đạo giáo

Đạo giáo là dòng tư tưởng quan trọng của Trung Quốc phát triển từ thời Chu, được hình thành chủ yếu nhờ đóng góp của Lão Tử (580- 500), tức Thái Thượng Lão Quân, sống vào cuối thời Xuân Thu, là một nhà tư tưởng vĩ đại của Trung Hoa cổ đại, là người sáng lập ra trường phái Đạo gia. Đạo giáo chú trọng vào con người trong thiên nhiên hơn là con người trong xã hôi. Đạo giáo cho rằng mục đích của cuộc sống con người là phải tìm cách hòa hợp với thiên nhiên, theo con đường (đạo) của vũ trụ. Chính vì vậy, khi áp dụng Đạo giáo trong việc kinh doanh, các nhà doanh nghiệp cần hết sức quan tâm đến vấn đế môi trường. Các nhà doanh nghiệp cần tô trọng thiên nhiên, hạn chế đến mức thấp nhất những tác động của hoạt đông kinh doanh đến môi trường sống. Hòa hợp với thiên nhiên có nghĩa là doanh nghiệp đang đi trên con đường đúng đắng và có cơ hội phát triển vững vàng.

Đạo giáo tam thánh

  Một trong những tư tưởng nổi bật của Đạo giáo là “ không hoạt động” hay vô vi. Học thuyết Đạo giáo nhấn mạnh sự an nhàn không chống lại thiên nhiên nên không có năng lượng bị phung phí. An nhàn có nghĩa là tiết kiệm năng lượng dành cho nhựng lúc cần thiết hay nhữg lúc không lường trước, vượt qua chúng để có cơ hội ngẩn cao đầu. Ứng dụng tu tưởng vô vi, nhà doanh nghiệp cần coi trọng lợi ích của khoảng không, mạnh dạn vứt bỏ những thứ không cần thiết. Chẳng hạn khi một chi nhánh kinh doanh kém hiệu quả, doanh nghiệp nên mạnh dạn đóng cửa để có thể tập trung năng lượng (nguồn lực) cho những hoạt động khác. Các doanh nghiệp luôn có hàng tá những khó khăn nhưng vì sự bàm víu, cầu toàn mà không dám vứt bỏ, do đó khó khăn lại chồng chất khó khăn. Nhưng nếu chúng ta chịu chút hy sinh thì chỉ mất một ít thay vì mất tất cả. Nhà doanh nghiệp khi có quá nhiều khó khăn không thể giải quyết hết thì nên dũng cảm buông xuôi, dũng cảm ra đi, thế và chỉ thế thì mới có khoảng trống để năng lượng được lắp đầy.

        Năng lượng luôn hữu hạn nhưng cũng vô cùng quý giá. Trong một công ty, năng lượng được lấy từ nguồn nhân lực, vốn, thời gian, kỹ thuật, nôi lực và ngoại lực, tất cả kết hợp rất chặt chẽ. Sử dụng năng lượng cũng cần phải có chiến lược: “dùng ít nhất, cho kết quả tối ưu”. Như một câu ngạn ngữ Trung Quốc đã nói: “Bỏ vào một nửa, lấy ra hơn hai lần mong đợi”. Điều ấy chỉ xảy ra khi một dự án phục vụ cho nhu cầu cộng đồng. Ngược lại, một kế hoạch ích kỷ, được bịa đặt và giấu giếm sẽ tốn nhiều năng lượng. Nó sử dụng hai lần năng lượng mà chỉ nhận được nửa kết quả. Đạo giáo ca tụng sự tiết kiệm năng lượng. Sự tham lam, quá độ sẽ tiêu hao rất nhiều năng lượng. Để từ bỏ thói tham lam, thèm khát của cãi, mọi người cần phải giảm đi quan điểm thiên về vật chất. Con người không được tiêu phí năng lượng để theo đuổi và tích lũy những của cải cho thõa lòng đam mê, ích kỷ.

        Lão Tử dạy rằng không nên chống lại thiên nhiên hay đánh cắp của cộng đồng rồi nhét vào túi riêng của mình. Trong Đạo Đức kinh  có nói: “Sở dĩ trời đất trường sinh là vì trời đất không sống cho riêng ai”. Tương tự, trong đời sống con người thì các tổ chức cũng phải hoạt động vì mục tiêu của xã hội. Nếu doanh nghiệp có mục tiêu duy nhất là vì lợi nhuận thì họ có thể gây ra sự sụp đổ về kinh tế, môi trường và xã hội, doanh nghiệp sẽ vô tình hủy hoại đi môi trường hoạt động của nó. Nói cách khác, công ty sẽ không có bất kỳ tương lai nào nếu thế giới này không có tương lai. Ngược lại, nếu có thể đặt mục tiêu của tổ chức vào mục tiêu chung của xã hội thì các tổ chức hoàn toàn có khả năng làm cho xã hội phát triển hơn, tạo sự cân bằng cho giới tự nhiên và tất nhiên là tổ chức đó sẽ lớn mạnh và phát triển bền vững – “trời đất trường sinh”.

Đạo Đức Kinh

Tóm lại, áp dụng tư tưởng Đạo giáo trong kinh doanh, các nhà doanh nghiệp cần lưu ý đến việc từ bỏ; dự tữ và phát triển năng lượng (các nguồn lực), đặc biệt là năng lượng từ nguồn nhân lực. Sử dụng năng lượng một cách thông minh có nghĩa là năng lượng phải được tích lũy và sử dụng đúng cách, đúng mục đích. Và mục đích ở đây không thể manh tính ích kỷ, thu lợi riêng mà phải phục vụ cho lợi ích cộng đồng và tự nhiên. Chiến lược của các nhà điều hành châu Á không phải là lợi nhuận tối đa hay sức mạnh tối đa, thay vào đó là lợi nhuận tối ưu trên cơ sở sức mạnh của nguồn nhân lực.

---

[1] Đạo Đức Kinh (道德經)) là quyển sách do triết gia Lão Tử viết ra vào khoảng năm 600 TCN. Theo truyền thuyết thì Lão Tử vì chán chường thế sự nên cưỡi trâu xanh đi ở ẩn. Ông Doãn Hỷ đang làm quan giữ ải Hàm Cốc níu lại, Lão Tử bèn ở lại cửa ải Hàm Cốc viết bộ "Đạo Đức Kinh". Do đó, Đạo Đức Kinh còn được gọi là sách Lão Tử. Sách chỉ khoảng 5000 chử, gồm hai phần: phần Thượng kinh gồm 37 chương, bàn về đạo lớn của vũ trụ, Hạ kinh là đức gồm 44 chương, bàn về đức.

Triết lý kinh doanh theo Nho giáo - Trung Dung

Khổng tử

Triết lý trung dung là triết lý của Khổng giáo chỉ đạo tư duy và hành động người quân tử một cách bao quát trong vấn đề xử thế trước mọi hiện tượng đấu tranh xã hội. Triết lý Trung dung có thể áp dụng ở cấp độ doanh nghiệp trong việc xác định mối quan hệ của doanh nghiệp với môi trường, phương thức cạnh tranh, tư duy chiến lược… Nói cho rõ hơn, áp dụng Trung dung, doanh nghiệp phải chọn cho mình một chổ đứng trên thị trường một hướng phát triển riêng ở giữa tất cả các chỗ đứng và hướng đi khác nhau, một chỗ vừa luôn luôn đúng là ở giữa gọi là “trung”, và luôn ở chổ chính gọi là “dung”.

Đối với sự khác biệt, chống đối giữa lực lượng này và lực lượng kia đi theo nhiều con đường khác nhau, trái ngược nhau, tiêu diệt lẫn nhau, các nhà Nho nhận thấy có các đường, hướng lựa chọn:

(a) Chọn thẳng một con đường hợp với ý chí, lý tưởng của mình mà đi đến cùng.
(b) Chọn thẳng một thế lực nào đó thù địch nguy hiểm hết sức với mình mà dấu tranh đến cùng.
(c) Đứng ngoài tất cả mọi cuộc đấu tranh, đứng lên trên tất cả mọi thế lực và mọi xu hướng, không đi chung đường với bất cứ ai.
(d) Tìm cách hoà mình với tất cả mọi người, mọi thế lực, mọi xu hướng khác nhau để đi tới một cái đích chung nào đó.

Như vậy giữa các lựa chọn, thuyết trung dung có vẻ gống với đường hướng (c), song cũng giống với đường hướng (d) là đường hướng hoà mình vào tất cả chứ không tách ra à đứng riêng ở ngoài một mình. Chính là vừa đứng bên ngoài, vừa hoà vào trong.

Ở cấp độ kinh doanh, sự khác biệt, chống đối có thể xuất phát từ sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp, sự cạnh tranh trong mô hình 5 áp lực của Porter. Đó cũng có thể là sự đòi hỏi của các bên hữu quan: cố đông, chính phủ, các nhóm lợi ích, công chúng, công đoàn,… Hoặc đó cũng có thể là các phương thức kinh doanh, chiến lược kinh doanh mà các doanh nghiệp khác đã lựa chọn. Các lực lượng cũng có thể là văn hóa, các giá trị và chuẩn mực khác nhau mà nhà doanh nghiệp phải lựa chọn cho tổ chức của mình.

Như vậy, học thuyết Trung dung đặc biệt hữu ích đối với các doanh nghiệp mới thành lập, các doanh nghiệp đang tiềm kiếm những thị trường mới, sản phẩm mới, phương thức kinh doanh mới,… Giữa các tư tưởng và sự lựa chọn khác nhau, dựa vào học thuyết Trung dung, doanh nghiệp có thể chọn cho mình một hướng đi riêng tương tự như (c) và (d). Nhưng như vậy vẫn chưa đủ, thuyết Trung dung nhấn mạnh rằng trước những đường hướng khác nhau trong cuộc sống cần phải:

• “Hoà nhi bất đồng” tức là hoà mà không đồng, hoà hợp với tất cả mà không tương đồng với một đường đi, một tư tưởng nào.
• “ Hoà nhi bất lưu” tức là hòa mà không trôi chảy theo, chan hoà với tất cả mà không buôn thả mình trôi theo một dòng chảy nào.
• “Chu nhi bất tị” tức là rộng khắp mà không lệch riêng, quan hệ rộng khắp chung với tất cả mà không đứng nghiên hẳn về một bên nào.
• “ Quần nhi bất đồng”, tức là hợp quần mà không kết đảng, thân thiện tiếp xúc với đông đảo mọi ngưòi mà không có phe đảng của mình, không kết đảng với ai.

Ở khía cạnh khác của học thuyết Trung dung, theo Khổng Tử, bao giờ và ở đâu, về việc gì và trong tình hình nào cũng có thái quá (quá mức) và bất cập (không đạt mức). Sách Luận ngữ  khẵng định “quá mức cũng như bất cập” đều không tốt cả. Khổng Tử cho rằng đỉnh cao hoặc đến nơi đến chốn, đúng nhất trên con đường đạo chính là “trung dung”. Cái khó đối với các doanh nghiệp không phải là phát triển quá nhanh hay quá lớn mà là phát triển đúng với con đường đạo – trung dung.

Mặt khác, Khổng Tử và các nhà Nho khác đã phát hiện ra, tự nhiên cũng như xã hội, mọi cái đều biến đổi, trôi qua, lướt qua. Cái “trung” cũng như bao nhiêu cái khác đều không ngừng biến đổi. Cho nên không thể nắm giử cái “trung” một cách cứng nhắc mà phải vận chuyển một cách linh hoạt, cơ động, nghĩa là phải biết quyến biến. Trong cuốn sách Mạnh Tử  có câu: “Chấp trung mà không quyền biến cũng như chấp nhất vậy”.

Hai sự thay đổi dể thấy nhất và quan trọng nhất chính là sự thay đổi về vị và về thời. Vị tức là vị trí và vị thế. Ở cấp độ doanh nghiệp, các nhà quản trị cần quan tâm đến yếu tố địa lý và môi trường nơi doanh nghiệp hoạt dộng để đưa ra các quyết sách kinh doanh. Đối với các bên hữu quan, các lực lượng cạnh tranh, doanh nghiệp cũng cần lựa chọn cho mình cách hành xử sao cho phù hợp với vị thế của mình. Thời tức là thời gian, thời cơ, thời thế. Đây là một yếu tố lớn thử thách tính vững vàng và tính linh hoạt và cơ động của nhà doanh nghiệp trong việc vận dụng học thuyết Trung dung. Cùng một chiến lược, cùng những giá trị cốt lõi và sản phẩm chủ lực, trong từng thời kỳ, giai đoạn khác nhau cần có những cách đáp ứng khách hàng và cạnh tranh khác nhau. Tuy nhiên sự thay đổi đó phải đảm bảo tính trung và hòa hợp với những thay đổi của thời. Xét cho cùng, sự thay đổi về vị và thời không tách rời nhau. Nhà doanh nghiệp, chiến lược gia cần đưa ra các quyết sách vừa phải phù hợp với vị thế và thời thế mới khỏi đi từ chổ “chấp trung” đến “chấp nhất”.

---

  (1 )Luận Ngữ là một sách mà do Khổng Tử và những đệ tử của mình biên soạn. Luận Ngữ được viết từ đời Tiền Hán tới đời Hậu Hán.
  (2) Mạnh Tử  (孟子) 372–289 TCN. Mạnh Tử, tên là Mạnh Kha, tự là Tử Dư, sinh vào đời vua Liệt Vương, nhà Chu, quê gốc ở đất Trâu, thuộc nước Lỗ, nay là thành phố Trâu Thành, tỉnh Sơn Đông, Trung Quốc. Ông là nhà triết học Trung Quốc và là người tiếp nối Khổng Tử. Ông được xem là ông tổ thứ hai của nho giáo và được hậu thế tôn làm "Á thánh Mạnh Tử" (chỉ đứng sau Khổng Tử).

Triết lý kinh doanh Metta

Ý tưởng khởi sự một công cuộc kinh doanh thường bắt đầu từ những mong muốn tốt đẹp. Kinh doanh trong lĩnh vực mà mình yêu thích, mang những sản phẩm chất lượng đến với người tiêu dùng, tạo một tổ chức vững mạnh về tinh thần, văn hóa hay tạo nguồn lợi nhuận và phục vụ cộng đồng. Một cơ sở kinh doanh sẽ không thể tồn tại nếu đi ngược lại với những mong muốn của cộng đồng và hầu hết mọi người đều đồng tình rằng càng mang lại nhiều lợi ích cho cộng đồng thì công cuộc kinh doanh sẽ càng phát triển.

Vậy làm thế nào để mang lại lợi ích nhiều nhất cho cộng đồng trong khi vẫn đảm bảo nguồn lợi nhuận cho sự duy trì và phát triển của doanh nghiệp? Hoạt động Pr hiệu quả chính là câu trả lời cho câu hỏi cơ bản này. Các chủ doanh nghiệp không cần đợi đến khi có lợi nhuận mới trích ra một phần để phục vụ cộng đồng, hoạt động phục vụ cộng đồng có thể được thực hiện ngay trong quá trình kinh doanh, trong lĩnh vực có nhiều thách thức nhất, đó là marketing. 

Pr hay quan hệ công chúng là những cụm từ được nhắc tới nhiều nhất trong lĩnh vực marketing, nhưng hầu hết mọi người khi thực hiện các hoạt động này đều không thể hiện được ý nghĩa thực sự của nó. Theo quan điểm của Metta, hoạt động Pr trước hết phải là hoạt động phục vụ cộng đồng và việc quảng bá doanh nghiệp sẽ được diễn ra một cách tự nhiên. Khi doanh nghiệp làm một điều gì đó nằm trong chương trình Pr, điều đó phải thực sự mang lợi ích đến cho cộng đồng. Nếu là hoạt động tài trợ, đối tượng hưởng lợi ích sẽ là những người cần được sự tài trợ đó. Nếu là hoạt động cung cấp thông tin, thông tin đó phải mang lại lợi ích cho người tiếp nhận. Và nếu là hoạt động từ thiện, lợi ích cần có về mặt vật chất và tinh thần cho cả người nhận và người cho.

Với triết lý này, nhóm Pr Metta mang đến cho các doanh nghiệp dịch vụ quan hệ hệ công chúng để làm cầu nối giúp các doanh nghiệp đưa những giá trị thiết thực về vật chất và tinh thần đến cho các khách hàng, đối tác và cộng đồng. Chúng tôi cam kết những giá trị hữu ích sẽ được truyền tải thành công, các khách hàng, đối tác và cộng đồng sẽ có được niềm vui, sự thoải mái và niềm tin vào các doanh nghiệp với dich vụ của chúng tôi.

Điều tiếp theo sẽ rất thú vị, doanh nghiệp sẽ được các nguồn lực của cộng đồng hỗ trợ và doanh thu, thị phần, lợi nhuận sẽ tăng trưởng một cách tự nhiên. Đây là phần thưởng xứng đáng dành cho các cổ đông, nhà quản lý và nhân viên vì những ý định tốt đẹp của mọi người khi gây dựng một công cuộc kinh doanh.

Hiện tại nhóm Pr Metta đang cung cấp 4 gói dịch vụ chính mà các doanh nghiệp có thể sử dụng: dịch vụ viết bài Pr và đăng bài; dịch vụ kết nối tài trợ, dịch vụ kết nối từ thiện và dịch vụ tư vấn marketing theo quan điểm Marketing trải nghiệm. Đặc biệt với dịch vụ kết nối từ thiện, các doanh nghiệp sẽ được sử dụng hoàn toàn miễn phí. Metta mong muốn được cùng các doanh ngiệp đóng góp những điều thật ý nghĩa cho cộng đồng.

Bạn đã sẵn sàng hợp tác cùng Metta chưa, vì sự phát triển của chúng ta và vì một cộng đồng tốt đẹp hơn!