Nguyên lý PR - Tự chiến thắng là thuật chiến thắng tối thượng

Không đánh mà thắng là điều tốt nhất - tự chiến thắng là chiến thắng tối thượng

Đức Phật nói: 

“Dù tại bãi chiến trường 

Thắng ngàn ngàn trận đánh

Tự thắng mình tốt hơn

Thật chiến thắng tối thượng”

Tôn Tử nói rằng: “Trăm trận trăm thắng không phải là điều tốt nhất, khuất phục được quân thù mà không đánh trận là đỉnh điểm tuyệt vời”. Không đánh không có nghĩa là từ bỏ chiến đấu mà chỉ là không trực tiếp giao chiến với kẻ địch, gây tổn thương cho cả hai bên. 

Trong hoạt động PR, điều nên tránh là bêu xâu đối thủ và tự tôn vinh bản thân. Khi thực hiện việc công kích trực tiếp đối thủ bằng các thông điệp, chắc chắn sẽ tạo nên một nhóm công chúng phản đối thông điệp này (tùy trường hợp nhóm này có thể lớn hay nhỏ) và đồng thời sẽ có những hành động phản kháng của đối thủ. Để thực hiện nguyên lý này các chuyên gia PR nên tập trung vào khai thác các thế mạnh của doanh nghiệp, chon công chúng hình ảnh về một doanh nghiệp không ngừng đổi mới với những lợi thế đứng đầu ngành. Như vậy tự khắc trong suy nghĩ của mọi người, doanh nghiệp đã có một vị thế trội hơn so với các đối thủ của mình.

Để phương thức này trở nên chắc chắn bản thân doanh nghiệp phải không ngừng phát huy thế mạnh bản thân, khắc phục những điểm yếu, tự chiến thắng bằng sức lực của mình. Tự chiến thắng là dựa vào thực lực của bản thân doanh nghiệp để giành chiến thắng. Những thực lực đó là: kỹ thuật tiên tiến, nhân tài, sản phẩm mũi nhọn,… 

Trên một cấp độ nhỏ hơn nhưng có sức ảnh hưởng không kém đó là tự chiến thắng tên cấp độ nội tâm của những nhà quản lý, chiến lược gia và chuyên gia PR của doanh nghiệp. Tự bản thân mỗi người luôn có những khuyết điểm, có những suy nghĩ, lời nói và hành động tiêu cực. Điều cần làm là thực tập hàng ngày để có những suy nghĩ, lời nói và hành động tích cực hơn. Đừng xem thường những thay đổi ở cấp độ cá nhân này. Đôi khi chính những điều này sẽ mang lại những thành công to lớn trong việc nâng cao vị thế, hình ảnh và sự tôn trọng của công chúng đối với doanh nghiệp. Chúng ta có thê để dàng hình dung cách thức mà những suy nghĩ, lời nói, hành động tích cực của Bill Gates, Steve Jobs, Warren Buffett ảnh hưởng như thế nào đến hình ảnh các công ty mà họ đang điều hành hay sáng lập.

Nhưng điều này cũng đúng ở một cấp độ khác, cấp độ mà chúng tôi cho là quan trọng hơn cả. Việc tự chiến thắng mình ở cấp độ cá nhân sẽ cho chúng ta những dấu ấn đặc biệt trong tâm, những dấu ấn này sẽ lớn dần, lớn dần và đến một lúc nào đó biểu hiện mạnh mẽ ở tầng ý thức. Các chủ doanh nghiệp, nhà quản lý lúc này sẽ nhìn thấy những cơ hội, những điều kiện thuận lợi từ bên ngoài cho hoạt động kinh doanh của mình. Đây không phải là may mắn ngẫu nhiên mà là do quá trình gieo trồng và phát triển của những dấu ấn đặc biệt trong tâm.

Nguyên lý PR - Cạnh tranh là chuyện đại sự

Binh pháp Tôn Tử là bộ binh thư nổi tiếng nhất thời cổ đại của Trung Quốc. Trong bộ binh pháp này, Tôn Tử chỉ rõ tông chỉ là: “Chiến tranh là một việc quốc gia đại sự, là mảnh đất sinh tử, là con đường tồn vong, không thể không nghiên cứu kỹ”. Tôn Tử nêu ra tông chỉ như vậy bởi vì chiến tranh có một ảnh hưởng cực ký to lớn, có quan hệ tới sự sống chết của quân dân, sự an nguy của đất nước.

Sách Binh Pháp Tôn Tử

Trong giai đoạn hiện nay, cuộc cạnh tranh thương mại đã trở nên phổ biến, giữa các nước, các khu vực và giữa các công ty với nhau, nơi nào cũng tồn tại sự cạnh tranh khốc liệt. Do đó cạnh tranh thương mại trong nền kinh tế thị trường ngày nay so với cuộc chiến tranh quân sự trong thế giới cổ đại thì mang tính chất rộng rãi và khốc liệt hơn nhiều. Như vậy từ tôn chỉ của Tôn Tử ta có thể rút ra được rằng: “Cuộc cạnh tranh thương mại là một việc đại sự, là mảnh đất sinh tử, là con đường tồn vong, không thể không nghiên cứu kỹ”.

Trong những luận thuật về sau, Tôn Tử lại chỉ rõ thêm một bước: “Nước mất thì không thể đòi về, người chết thì không thể sống lại, cho nên vị vua sáng suốt cần phải thận trọng, vị tướng tài ba cần phải cảnh giác”. Lại một lần nữa, Tôn Tử đề xuất yêu cầu nhà vua và các tướng lĩnh cần phải nghiên cứu, ứng xử với chiến tranh một cách hết sức thận trọng. Ứng dụng điều này trong cuộc cạnh tranh thương mại, ta có thể rút ra được rằng: các chủ xí nghiệp, nhà quản trị và Chuyên gia PR cần phải suy xét kỹ càng, thận trọng trong các quyết sách cạnh tranh.

Nói tóm lại, cạnh tranh là một chuyện hết sức quan trọng, trong bất kỳ chương trình PR nào của doanh nghiệp cũng cần xem xét đến các yếu tố cạnh tranh. Trong hoạt động PR, cần có các quan điểm về cạnh tranh, xem xét tình hình cạnh tranh và đề ra các hướng đi, cách làm thích hợp.

Trong mắt của người tiêu dùng thường có sự so sánh giữa các nhãn hiệu, sản phẩm cùng loại. Nhiệm vụ của chuyên gia PR là làm sao cho các sản phẩm, nhãn hiệu của mình có được cái nhìn thiện cảm nơi khách hàng và chiếm một vị trí quan trọng hơn so với hình ảnh của đối thủ cạnh tranh.

Trong thời buổi thị trường ngay càng có nhiều sản phẩm, sự phân khúc thị trường diễn ra rất mạnh mẽ, những người thực hiện các chương trình PR cần cho khách hàng của họ thấy rõ sản phẩm của họ nằm ở phân khúc nào so với nhãn hiệu cùng loại và những ai sẽ thích hợp để mua sản phẩm đó.

Nguyên Lý PR Châu Á

Nguyên lý PR trình bày những nguyên tắc cho một chiến lược PR tốt. Một chiến lược PR tốt không nhất thiết phải tuân thủ đầy đủ những nguyên lý đó. Tuy nhiên, càng có nhiều nguyên tắc được tuân thủ thì cơ hội thành công của chiến lược càng cao. Nguyên lý PR châu Á sẽ trình bày những tinh túy được đúc kết từ các sách võ kinh như Tôn Tử Binh pháp[1], Úy Liễu Tử[2], Tư Mã pháp[3],…

 Điểm mấu chốt là ở chổ đặc điểm cơ bản của cạnh tranh thương mại cũng hoàn toàn giống như chiến tranh quân sự. Nghiên cứu những lí luận quân sự cổ điển có thể giúp cho các chuyên gia PR tìm hiểu và tổng kết được những quy luật cạnh tranh, có thể chỉ đạo cho những hành động cạnh tranh thương mại và các hoạt động PR cụ thể. Các nguyên lý này có thể được xem như chiếc kim chỉ nam cho các chuyên gia PR trong việc thiết lập và thực thi các chương trình PR. Chúng là những công cụ hữu ích để họ có thể tìm đường trong khu rừng lý thuyết PR và Marketing hiện đại.

---

[1] Binh pháp Ngô Tôn Tử (孙子兵法), là sách chiến lược chiến thuật tiếng Hoa do Tôn Vũ soạn thảo vào năm 512 TCN đời Xuân Thu, không chỉ đặt nền móng cho binh học truyền thống, mà còn sáng tạo nên một hệ thống lý luận quân sự hoàn chỉnh đầu tiên trong lịch sử nhân loại. Bởi vậy Binh pháp Tôn Tử được tôn xưng là Tuyệt tác binh thư hàng đầu của thế giới cổ đại. Không những rất được tôn vinh tại Trung Hoa mà kiệt tác này còn được hết mực ca ngợi ở nước Nhật Bản láng giềng. Đây được xem là một trong những binh thư kinh điển trong lịch sử quân sự thế giới.

[2] Úy Liêu Tử (尉缭子) được viết bởi  Úy Liêu vào thời Chiến Quốc.          

[3] Tư Mã pháp (司马法) được viết bởi Tư Mã Nhương Thư vào thời Xuân Thu

Nguyên lý PR

Nguyên lý PR Châu Á

Nguyên lý PR trình bày những nguyên tắc cho một chiến lược PR tốt. Một chiến lược PR tốt không nhất thiết phải tuân thủ đầy đủ những nguyên lý đó. Tuy nhiên, càng có nhiều nguyên tắc được tuân thủ thì cơ hội thành công của chiến lược càng cao...

Nguyên lý PR - Cạnh tranh là chuyện đại sự

Binh pháp Tôn Tử là bộ binh thư nổi tiếng nhất thời cổ đại của Trung Quốc. Trong bộ binh pháp này, Tôn Tử chỉ rõ tông chỉ là: “Chiến tranh là một việc quốc gia đại sự, là mảnh đất sinh tử, là con đường tồn vong, không thể không nghiên cứu kỹ”...






Nguyên lý PR - Tự chiến thắng là thuật chiến thắng tối thượng
Tôn Tử nói rằng: “Trăm trận trăm thắng không phải là điều tốt nhất, khuất phục được quân thù mà không đánh trận là đỉnh điểm tuyệt vời”. Không đánh không có nghĩa là từ bỏ chiến đấu mà chỉ là không trực tiếp giao chiến với kẻ địch,...

Những Nguyên Tắc PR Mới
Thế giới web đã và đang làm thay đổi các quy tắc cơ bản của hoạt động PR (quan hệ công chúng) truyền thống. Tuy nhiên hầu hết các chuyên gia PR hiện nay đều không nhận thức được điều này....